AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Chefs Warehouse Canteen & Bar
Am Sandtorkai 29
20457 Hamburg
Geschäftsführerin: Lina Koch
Stand: Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Bestellungen, Reservierungen und sonstigen Leistungen zwischen dem Restaurant Chefs Warehouse Canteen & Bar und seinen Gästen. Abweichende Bedingungen der Gäste finden keine Anwendung, es sei denn, das Restaurant stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Öffnungszeiten und Reservierungen
2.1. Die Öffnungszeiten des Restaurants werden durch Aushang und auf der Website bekannt gegeben.
2.2. Reservierungen können telefonisch, online oder persönlich vorgenommen werden. Eine Reservierung wird erst mit der Bestätigung durch das Restaurant verbindlich.
2.3. Das Restaurant behält sich das Recht vor, Reservierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.4. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten ohne Benachrichtigung behält sich das Restaurant das Recht vor, den Tisch anderweitig zu vergeben.
3. Vertragsabschluss und Bewirtung
3.1. Mit der Bestellung von Speisen und Getränken gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Bewirtungsvertrags ab.
3.2. Die Annahme des Vertrags erfolgt durch die Bestätigung der Bestellung durch das Servicepersonal.
3.3. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken (Korkengeld) ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Restaurants gestattet.
4. Preise und Zahlung
4.1. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gültiges gesetzliches Umsatzsteuer.
4.2. Die aktuellen Preise sind der Speise- und Getränkekarte zu entnehmen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
4.3. Die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig. Es werden Barzahlung sowie die auf der Website oder im Restaurant angegebenen bargeldlosen Zahlungsmittel akzeptiert.
5. Veranstaltungen und Gruppenreservierungen
5.1 Für Gruppen ab 15 Personen und private Veranstaltungen gelten gesonderte Bedingungen, die individuell vereinbart werden. Die angegebene Gästezahl ist verbindlich bis spätestens 72 Stunden vor der Veranstaltung. Erhöhungen der Gästezahl können nicht garantiert berücksichtigt werden und sind mit weiteren Kosten verbunden.
5.2 Bei Vertragsabschluss werden 80 % des Gesamtpreises als Anzahlung fällig gestellt.
Die Restzahlung ist 14 Tage nach Durchführung der Veranstaltung fällig.
Bei Firmensitz im Ausland werden 100 % der Anzahlung fällig.
Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.
Bei Nichterreichen des gastronomischen Mindestumsatzes wird die Differenz als Raummiete gebucht.
5.3 Bei Rücktritt vom Vertrag gelten folgende Stornokosten:
• Bis 90 Tage vor der Veranstaltung: 30 % des Gesamtpreises
• 89 bis 60 Tage vor der Veranstaltung: 50 % des Gesamtpreises
• 59 bis 30 Tage vor der Veranstaltung: 80 % des Gesamtpreises
• Weniger als 30 Tage vor der Veranstaltung: 100 % des Gesamtpreises
5.4 Bei Nichterscheinen der Gruppe oder Einzelpersonen wird der volle Menüpreis in Rechnung gestellt.
5.5 Der Kunde wird haftbar gemacht für:
• Schäden an Einrichtung, Technik oder Inventar, verursacht durch teilnehmende Personen der Veranstaltung.
• Verhalten der Gäste.
• Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände.
Der Veranstalter haftet nur bei entstandenen Schäden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz durch das Personal.
5.6 Bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs beider Parteien entfällt die Leistungspflicht. Bereits erbrachte Leistungen des Veranstalters sind zu vergüten.
5.7 Die geltenden gesetzlichen Regeln zu Lärmschutz und Hausordnung sind einzuhalten. Zuwiderhandlungen können zum Abbruch der Veranstaltung seitens des Veranstalters führen.
5.8 Änderungen im Angebotsvertrag bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
5.9 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der zurzeit gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Erfüllungsort ist Hamburg.
6. Hausrecht
6.1. Das Restaurant übt das Hausrecht aus.
6.2. Gästen, die den Betrieb stören, gegen die guten Sitten verstoßen oder sich unangemessen verhalten, kann der Aufenthalt verweigert oder ein Hausverbot erteilt werden.
6.3. Haustiere (Hunde) dürfen nach vorheriger Absprache mitgebracht werden, wenn sie sich während des gesamten Aufenthaltes unauffällig und ruhig verhalten. Bei auffälligem und störendem Verhalten behält sich das Restaurant das Recht vor, den Halter mit Hund des Betriebes zu verweisen. Die Halter haften für ihre Hunde.
7. Haftung
7.1. Das Restaurant haftet nicht für Garderobe oder persönliche Gegenstände, es sei denn, der Verlust wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig durch das Personal verursacht.
7.2. Für Schäden, die durch höhere Gewalt oder durch Dritte verursacht wurden, haftet das Restaurant nicht.
7.3. Für einfache Fahrlässigkeit haftet das Restaurant nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
8. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Gäste werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Gast Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
9.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Chefs Warehouse Hamburg canteen & bar GmbH
Geschäftsführerin: Lina Koch
Am Sandtorkai 29, 20457 Hamburg
e-Mail: info@chefswarehouse.de