FAQ - häufig gestellte Fragen
Öffnungszeiten
& Besuch
Ist das Chefs Warehouse an Feiertagen geöffnet?
Ja, wir haben auch an bundesweiten Feiertagen geöffnet.
Kann man auch ohne Reservierung kommen?
Walk-Ins sind im Restaurant und an der Bar immer willkommen, ohne Reservierung kann es allerdings zu Wartezeiten kommen. Wir empfehlen grundsätzlich im Vorfeld zu reservieren.
Buchungen Restaurant: www.chefswarehouse.de/restaurant
Buchungen Bar: www.chefswarehouse.de/bar
Gibt es eine maximale Aufenthaltsdauer?
Eine maximale Aufenthaltsdauer ist abhängig vom tagesaktuellen Reservierungsaufkommen. Unter Umständen ist Ihr Tisch für 2 Stunden begrenzt. Je nach Gästeaufkommen, können Sie länger am Tisch verweilen oder Platz an der Bar nehmen.
Ist das Chefs Warehouse barrierefrei?
Ja, das Gebäude ist mit Rampen und Aufzügen barrierefrei zugänglich. Barrierefreie Toiletten befinden sich im Untergeschoss.
Gibt es eine Terrasse oder einen Außenbereich?
Ja, der Außenbereich mit großzügiger, überdachter Terrasse direkt am Brooksfleet steht ab Frühling, abhängig vom Hamburger Wetter, während der regulären Öffnungszeiten zur Verfügung.
Sind Kinder willkommen?
Kinder sind im Chefs Warehouse in Begleitung ihrer Eltern willkommen. Für die jungen Gäste bieten wir eine eigene Kinderkarte an. Hochstühle sind vorhanden.
Sind Hunde im Chefs Warehouse erlaubt?
Ihr Vierbeiner ist im Chefs Warehouse willkommen, solange er in Ihrer Nähe bleibt und sich unauffällig und ruhig verhält.
Gibt es einen Dresscode?
Für Ihren Besuch empfehlen wir gepflegte Abendkleidung im Dresscode Casual Elegant.
Reservierung
& Buchung
Wie kann ich einen Tisch reservieren?
Reservierungen für das Restaurant nehmen wir online unter: www.chefswarehouse.de/restaurant,
per Telefon unter: 040 238 36 06 00 und per e-Mail unter: reservierung@chefswarehouse.de entgegen.
Reservierungen für die Bar können Sie unter
www.chefswarehouse.de/bar tätigen.
Wann ist das Chefs Warehouse telefonisch erreichbar?
Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 11:30 Uhr bis 22:00 Uhr unter der Telefonnummer 040 238 36 06 00.
Ist eine Reservierung erforderlich?
Um einen reibungslosen Ablauf für Sie und uns sicherzustellen, empfehlen wir eine Reservierung.
Für wie viele Personen kann ich reservieren?
Sie können für bis zu 9 Personen im Restaurant über unsere Buchungsmaske auf www.chefswarehouse.de/restaurant reservieren. Ab 10 Personen kontaktieren Sie uns bitte per e-Mail unter: reservierung@chefswarehouse.de
Sind Reservierungen für Gruppen oder Events möglich?
Gern richten wir Ihre Veranstaltung aus. Für die Buchung für größere Gruppen und private Events ab 15 Personen kontaktieren Sie uns per e-Mail unter: reservierung@chefswarehouse.de oder Sie stellen Ihre Anfrage über unser Onlineformular unter: www.chefswarehouse.de/exklusiv-business
Kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Ihre gebuchten Tische können Sie je nach Gruppengröße bis 12 Stunden vorher kostenlos über den Link in Ihrer Reservierungsbestätigung, per Telefon unter: 040 238 36 06 00 und per e-Mail unter: reservierung@chefswarehouse.de stornieren oder ändern.
Gibt es eine No-Show-Gebühr?
Bei Stornierungen außerhalb der Stornierungsregelung und bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine No-Show Gebühr von 50,00 € pro Person zu berechnen, um den entstandenen Umsatzausfall auszugleichen. Danke für Ihr Verständnis.
Speisen &
Getränke
Was für ein Konzept verfolgt das Restaurant?
Die Küche des Chefs Warehouse steht für internationale Küche im Casual Dining und bietet Gerichte mit saisonalem Fokus und hochwertigen regionalen Produkten. Leckere à la carte Gerichte oder Menüs mit mehreren Gängen zum Teilen für zwei Personen gereicht. Liam Tomlin, der Erfinder des Konzept spricht von “Global inspirierten Tapas”.
Gibt es ein festes Menü oder à la carte?
Unsere klare Empfehlung für die vollendete Chefs Warehouse Erfahrung ist das Sharing-Menü für zwei Personen.
Es sind aber auch einzelne à la carte Gerichte als Auszug aus dem Menü buchbar.
Alle Infos finden Sie HIER.
Wie lange dauert ein Menü?
Bitte planen Sie ca. 2,5 Stunden für das vollständige Menü ein. Je nach Gruppengröße auch bis zu 3 Stunden.
Gibt es vegetarische/vegane Optionen?
Ja, im Chefs Warehouse bieten wir ein vollumfängliches, pflanzliches Menü sowie verschiedene à la carte Gerichte von der Speisekarte.
Werden Allergien oder Unverträglichkeiten berücksichtigt?
Bitte teilen Sie uns etwaige Unverträglichkeiten bei Ihrer Reservierung mit, damit das Küchenteam entsprechende Vorbereitungen treffen kann.
Gibt es eine Weinbegleitung?
Ja, wir bieten zum Menü eine Weinbegleitung, bzw. alkoholfreie Begleitung an. Bitte sprechen Sie hierzu mit Ihrem Servicemitarbeiter.
Gibt es eine Getränkekarte / Weinauswahl?
Im Chefs Warehouse erwartet Sie eine sorgsam kuratierte Auswahl an Weinen aus Deutschland, Südafrika, Italien und Frankreich. Die Wein- und Getränkekarte händigt Ihnen Ihr Servicemitarbeiter am Tisch aus.
Kann ich meine eigene Flasche mitbringen?
Nein, dies ist leider nicht möglich. Danke für Ihr Verständnis.
Wechselt die Speisekarte saisonal?
Regelmäßig werden einzelne Speisen nach saisonaler und regionaler Verfügbarkeit ausgetauscht.
Gibt es Essen zum Mitnehmen?
Nein, wir bieten kein Außer-Haus-Geschäft an.
Gibt es an der Bar auch etwas zu Essen?
Ja, an der Bar bieten wir kleine leckere Barsnacks, auch vegan, bzw. vegetarisch.
Welche Getränke bekommt man an der Bar?
Wir haben kaltes gezapftes Bier vom Fass, Weine aus Deutschland, Frankreich, Italien und Südafrika, Longdrinks und Cocktails und natürlich alkoholfreie Getränke.
Kann man im Chefs Warehouse auch nur Kaffee trinken?
Sehr gern. An unserer Bar können Sie während der Öffnungszeiten heiße Kaffeespezialitäten, wie Espresso, Cappuccino, Café Latte, etc. genießen.
Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Im gesamten Chefs Warehouse wird Barzahlung sowie bargeldlose Zahlung, darunter EC, Kreditkarte, Apple Pay, etc., akzeptiert.
Ist eine Rechnungsstellung für Firmen möglich?
Ja. Bitte beantragen Sie die Ausstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung über unser Onlineformular. Nach Übermittlung Ihrer Daten senden wir Ihnen eine entsprechende Rechnung per e-Mail.
Auf Wunsch übersenden wir Ihnen im Vorfeld Ihrer Reservierung ein Kostenübernahme-Formular. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per E-Mail unter: reservierung@chefswarehouse.de
Events & Besonderes
Kann man das Restaurant für private Feiern oder Firmenfeiern mieten?
Ja, das Chefs Warehouse bietet verschiedene Räume und Bereiche, die sich für variierende Gruppengrößen ab 15 Personen eignen. Bitte stellen Sie Ihre Anfrage über unser Onlineformular unter: www.chefswarehouse.de/exklusiv-business
Bietet das Restaurant Catering an?
Für Events und Veranstaltungen im Chefs Warehouse bieten wir nach Absprache und Möglichkeit Menüs, Food-Stationen, etc. an.
Ein Catering für Veranstaltungen außerhalb des Chefs Warehouse bieten wir nicht an.
Gibt es Gutscheine zu kaufen?
Ja, wir bieten digitale und haptische Gutscheine mit individuellen oder vorbereiteten Werten an, die in der Canteen, an der Bar und im Warehouse eingelöst werden können.
Die digitalen Gutscheine erwerben Sie auf unserer Website unter: www.chefswarehouse.de/gutscheine
Haptische, also vorgedruckte Gutscheine mit Wunschwert können Sie bei uns im Restaurant erwerben. Sprechen Sie uns einfach an.
Finden zukünftig Events im Chefs Warehouse statt?
Alle kommenden Events und Partys und der entsprechende Ticketverkauf im Chefs Warehouse werden frühzeitig in unserem Eventkalender unter www.chefswarehouse.de/events angekündigt.
Lage &
Anfahrt
Wo genau befindet sich das Chefs Warehouse?
Das Chefs Warehouse befindet sich Am Sandtorkai 29 in 20457 Hamburg auf der Grenze zwischen der HafenCity und der Speicherstadt.
Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe?
Parkmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe in öffentlichen Parkhäusern der HafenCity, z.B. das CONTIPARK Parkhaus Am Sandtorkai 6, nur drei Minuten fußläufig entfernt. Die Preise entnehmen Sie bitte dem örtlichen Aushang.
Wie ist die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel?
Wenn Sie mit der Hamburger U-Bahn anreisen, können Sie wahlweise mit der Ringlinie U3 bis Rödingsmarkt oder Baumwall (Elbphilharmonie) fahren oder Sie nehmen die U4 (Richtung Elbbrücken) bis Überseequartier.
Von allen Stationen sind es circa. zehn bis 15 Minuten Fußweg durch die Speicherstadt, bzw. Überseequartier bis zum Chefs Warehouse.
Wenn Sie mit dem Bus anreisen, empfehlen wir Ihnen die Fahrt mit der Linie 2 (Richtung Schenefeld) vom Hauptbahnhof bis zur Haltestelle Am Sandtorkai, die sich direkt vor dem Chefs Warehouse befindet.
Social Media
& Web
Ist Chefs Warehouse auf Social Media?
Sie finden uns auf folgenden Social Media Plattformen:
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Instagram: www.instagram.com/chefswarehousehamburg
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Facebook: www.facebook.com/chefswarehousehh
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LinkedIn: www.linkedin.com/company/109758826
Gibt es einen Newsletter zu abonnieren?
Für den CHEFS LETTER, unseren Chefs Warehouse Newsletter, können Sie sich über unsere Website unter www.chefswarehouse.de/newsletter anmelden.
Gibt es einen Pressekontakt?
Bitte senden Sie Ihre Presse- oder Kooperationsanfrage an pr@chefswarehouse.de. Alle weiteren Presseinfos finden Sie online unter www.chefswarehouse.de/presse
Gibt es offene Fragen?
Senden Sie uns Ihre offene Frage und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.
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